Puhelinvastaaja yritykselle
Heppu vastaa yrityksesi puheluihin alle sekunnissa – suomeksi, ilman jonoa ja näppäinvalikkoa. Soittaja, joka ei saa vastausta, soittaa kohta kilpailijalle. Heppu vastaa aina.
ID 001 · Puhelinvastaaja
Evästeet
Käytämme evästeitä mainonnan mittaamiseen. Välttämättömät evästeet ovat aina käytössä, jotta sivusto toimii.
Lue lisää tietosuojaselosteesta.
Ruuhkahuippu
Maanantai klo 11: linjat ruuhkautuvat ja jono kasvaa. Heppua se ei hetkauta – jokainen soittaja saa vastauksen heti, samaan aikaan. Näin puhelu etenee.
Hei, saisiko huomiselle ajan katsastukseen?
Saisi. Huomenna on vapaana klo 8.15 tai –
Onnistuuko iltapäivällä?
Onnistuu. Klo 14.40 on vapaana – laitetaanko se?
Laitetaan, kiitos.
Varattu. Vahvistus tulee tekstiviestillä. Hyvää päivänjatkoa!
Tiedot pysyvät EU:ssa GDPR:n mukaisesti.
Soittaja ei ehdi edes epäillä, vastaako kukaan. Heppu vastaa heti ja alkaa hoitaa asiaa.
Tauot, rytmi ja äänenpainot kohdallaan. Suomeksi ensin – tarvittaessa 69 muulla kielellä.
Vaihda aihetta kesken lauseen – Heppu mukautuu ja jatkaa siitä, mihin jäitte.
Heppu vastaa kaikkiin puheluihin samaan aikaan, vuorokauden ympäri. Kukaan ei jää jonoon eikä vastaajaan.
Vertailu
Moni yritys ohjaa puhelunsa vastauspalveluun, joka kirjaa soittopyynnön ja lähettää sen sähköpostiin. Asiakkaan asia jää silti odottamaan.
Perinteinen vastauspalvelu
Heppu
Heppu ei silti ole pelkkä älykäs puhelinvaihde. Sama työntekijä hoitaa halutessasi myös chatin, sähköpostin ja WhatsAppin – katso, mitä kaikkea Heppu tekee.
Käyttöönotto
Heppu perehdytetään kuin kuka tahansa uusi työntekijä. Erona on vauhti: ei projektikuukausia, vaan päiviä.
Käydään läpi palvelusi, aukiolot ja tavallisimmat soitot. Heppu oppii talon tavoille.
Yrityksesi numero ohjataan Hepulle. Samalla Heppu kytketään kalenteriin ja CRM:ään.
Sinä seuraat puheluita, viestejä ja varauksia omista työkaluistasi.
Mitä asiakkaidemme asiakkaat sanovat
Kysymme jokaisen asioinnin päätteeksi, miten palvelu sujui. Tässä poimintoja vastauksista.
Asiani ratkesi. Kiitos paljon.
Yhtä pientä mietintätaukoa lukuunottamatta, toimi erinomaisesti ja antoi hyviä vastauksia
Hyvä Heppu! Duktig pojke! 😅
Proffsigt och snyggt. Bra ton och bra svar
Kerätty asioinnin päätteeksi · Nimet poistettu
Maksuton testisoitto
Jätä yhteystietosi, niin Heppu soittaa sinulle. Kuulet itse, miten uusi työkaveri hoitaa puhelun.
Soittopyyntö Hepulle
Testisoitto · Maksuton
Haluatko mieluummin puhua ihmiselle? Mika vastaa: 045 230 7050
Yleisimmät kysymykset ennen ensimmäistä puhelua.
